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| 17/08/11 |
| Nuevas reglas para pasajeros aéreos en vuelos desde y hacia Estados Unidos |
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| La Asociación Argentina de Derecho del Turismo (Aadetur) informa que el próximo 23 de agosto entran en vigor las nuevas reglas para pasajeros aéreos en vuelos desde y hacia Estados Unidos ( DOT-OST 2010-0140) aplicable tanto para líneas aéreas de ese país como extranjeras. Las medidas son tendientes a reforzar los derechos de los pasajeros aéreos, y contemplan: 1- la obligación de los compañías de notificar cada 30 minutos las causas de las demoras de los vuelos. 2- las compensaciones por embarque denegado a raíz de sobreventa de asientos, llevándolo en un rango entre 650 y 1.300 dólares o el 200% a 400% de la tarifa abonada por el tramo incumplido de acuerdo a la demora sufrida, siempre la que resulte menor. Ej: el pasajero si abonó 100 dólares por ese tramo sobrevendido, le corresponderá la devolución del doble del importe pago. 3- la publicación de tarifas finales con impuestos. 4- la posibilidad de devolver boletos dentro de las 24 horas sin pago de penalidades. 5- la prohibición de demorar más de 4 horas a sus pasajeros cuando se encuentre la aeronave en pista, bajo la aplicación de fuertes multas. Si bien son muy importantes las nuevas medidas, en la práctica se advierte que no se han establecido plazos para efectivizar el pago de compensaciones, lo que dificulta que el pasajero, antes de abandonar el país pueda haber tenido la indemnización correspondiente, como es el caso de la Unión Europea, que está dentro de los 7 días de producido el hecho. Asimismo la tabla para compensaciones, entre montos en dólares y porcentajes, requiere de un análisis exhaustivo de cada caso en particular. Más información: info@derechodelturismo.org |
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